エコキュートが故障したときの対処法は、故障の内容によって異なります。お湯が出ないときは、貯湯タンクのお湯が切れているか、給水ストレーナーが詰まっていることが考えられるでしょう。寒冷地では、配管が凍結していることもあります。お湯の温度が低いときは、設定温度などを確認してみてください。異臭や濁りがあるときは、貯湯タンクが汚れている可能性があるので、掃除を検討するのがおすすめです。エコキュートの機種によっては、操作方法やトラブルシューティングの方法が異なります。自分で対処したいときは取扱説明書をよく読み、記載されている対処法を試してみましょう。

その他、異音や漏水などといった大きなトラブルが起きているときは、プロの業者に依頼して点検をしてもらいましょう。業者に依頼すれば、原因をしっかりと突き止めた上で適切な対処をしてくれます。エコキュートの知識に長けた業者なら、交換が必要になった場合でも迅速に対応してくれるはずです。